Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 22 januari 2026
Berber by Nature beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Services”). Berber by Nature wordt gehost door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert.
Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te openen of te gebruiken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we spreken over “persoonlijke informatie”, bedoelen we informatie die jou direct of indirect identificeert. Persoonlijke informatie omvat geen anonieme of geanonimiseerde gegevens.
Wij kunnen, afhankelijk van hoe je met de Services omgaat en zoals toegestaan door de wet, de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen en verwerken:
• Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer, e-mailadres
• Financiële informatie: betaalkaartinformatie, betalingsgegevens, transactiegegevens
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen
• Transactiegegevens: bekeken, gekochte, geretourneerde of geannuleerde producten
• Communicatiegegevens: berichten aan klantenservice of via e-mail
• Apparaatgegevens: IP-adres, browser, apparaattype
• Gebruiksinformatie: interacties met de website en Services
Bronnen van persoonlijke informatie
Wij verzamelen persoonlijke informatie:
• Rechtstreeks van jou
• Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën
• Via dienstverleners die namens ons gegevens verwerken
• Via zakelijke partners of externe partijen
Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie onder andere voor:
• Het leveren, beheren en verbeteren van onze Services
• Verwerking van bestellingen, betalingen, verzendingen en retouren
• Marketing en promotie (bijv. e-mail, advertenties – met afmeldmogelijkheid)
• Beveiliging en fraudepreventie
• Klantenservice en communicatie
• Naleving van wettelijke verplichtingen
Openbaarmaking van persoonlijke informatie
Wij kunnen jouw persoonlijke informatie delen met:
• Shopify en door Shopify ingeschakelde dienstverleners
• Betaal-, verzend- en IT-dienstverleners
• Marketing- en advertentiepartners (volgens hun eigen privacybeleid)
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
• In het geval van een bedrijfswijziging (fusie, verkoop, faillissement)
Relatie met Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt jouw persoonlijke informatie om de Services te leveren en te verbeteren. Shopify kan daarbij gegevens combineren met informatie uit andere Shopify-winkels.
Meer informatie hierover vind je in het Shopify-privacybeleid voor klanten:
https://privacy.shopify.com
Externe websites
Onze Services kunnen links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen.
Gegevens van kinderen
Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Beveiliging en bewaartermijn
Wij nemen redelijke maatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele beveiliging is echter volledig waterdicht.
Wij bewaren persoonlijke informatie zolang dit nodig is voor:
• het leveren van Services
• wettelijke verplichtingen
• het oplossen van geschillen
Jouw rechten
Afhankelijk van je woonland heb je rechten zoals:
• recht op inzage
• recht op correctie
• recht op verwijdering
• recht op overdraagbaarheid
• recht van bezwaar
• recht om toestemming in te trekken
Je kunt je ook uitschrijven voor marketing-e-mails via de afmeldlink.
Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere toezichthouder binnen de EER.
Internationale overdrachten
Wij kunnen jouw gegevens verwerken buiten de EER. In dat geval gebruiken wij goedgekeurde juridische overdrachtsmechanismen zoals modelcontractbepalingen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of jouw rechten:
Berber by Nature
Voor de doeleinden van de AVG is Berber by Nature de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.