Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt op: 17 januari 2026
Bij Berber by Nature doen wij er alles aan om je bestelling snel, zorgvuldig en transparant te verwerken en te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.
Verwerking van bestellingen
Wij verwerken bestellingen 7 dagen per week.
Bestellingen die worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en de volgende dag verzonden, mits anders vermeld (bijvoorbeeld bij uitzonderlijke drukte of overmacht). Na verzending ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met track & trace.
Levertijden
De onderstaande levertijden zijn indicatief en kunnen variëren per land van bestemming:
• Nederland
Levertijd: doorgaans 1–2 werkdagen na verzending
• Europa & overige bestemmingen
Levertijd: doorgaans 3–7 werkdagen na verzending
Wij kunnen geen exacte leverdatum garanderen. Vertragingen bij vervoerders of douane vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen, op basis van het afleveradres.
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL inclusief track & trace. Eventuele aanbiedingen zoals gratis verzending worden duidelijk gecommuniceerd op de website en in de checkout.
Track & Trace
Na verzending ontvang je een track & trace-link per e-mail, waarmee je je pakket kunt volgen.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een juist en volledig afleveradres op te geven. Berber by Nature is niet aansprakelijk voor vertragingen of misleveringen als gevolg van onjuiste adresgegevens.
Douane, invoerrechten & belastingen
Voor bestellingen buiten de Europese Unie (zoals het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Zwitserland) kunnen douanekosten, invoerrechten of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door Berber by Nature vergoed.
Niet-afgehaalde of geretourneerde pakketten
Wanneer een pakket door de vervoerder wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, het niet afhalen van het pakket of weigering van ontvangst, zijn eventuele extra verzend- of retourkosten voor rekening van de klant.
Vertragingen & aansprakelijkheid
Berber by Nature is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of andere omstandigheden buiten onze controle. Levertijden zijn indicaties en geven geen recht op schadevergoeding of annulering.
Vragen over verzending?
Neem gerust contact met ons op: